¿Cómo ha mejorado Plaza Vea la atención al público con tecnología?
Plaza Vea es una de las principales cadenas de supermercados de Perú y una de las más grandes de América Latina. Cada día, más de 5,000 personas visitan sus tiendas para comprar productos, y para ofrecerles la mejor experiencia posible, Plaza Vea ha establecido una serie de tecnologías innovadoras para mejorar la atención al público. Estas tecnologías incluyen el uso de códigos de barras, el uso de tarjetas de crédito y débito, el uso de tarjetas de fidelización y la implementación de una aplicación móvil.
Ventajas de los códigos de barras
Los códigos de barras son una de las principales tecnologías que Plaza Vea ha implementado para mejorar la atención al público. Estos códigos permiten a los empleados de Plaza Vea escanear los productos con rapidez y precisión, haciendo que el proceso sea mucho más ágil y eficiente. Además, los códigos de barras también hacen que el proceso de cobro sea mucho más sencillo, ya que los empleados pueden leer fácilmente el precio de los productos sin tener que consultar una lista de precios.
Ventajas del uso de tarjetas de crédito y débito
Otra tecnología que ha implementado Plaza Vea es el uso de tarjetas de crédito y débito. Esto permite a los clientes utilizar sus tarjetas para pagar sus compras sin tener que contar con efectivo. Esta tecnología también hace que el proceso de cobro sea mucho más ágil y eficiente, ya que los empleados pueden procesar las tarjetas con mayor rapidez que contar efectivo. Además, el uso de tarjetas de crédito y débito también contribuye a la seguridad, ya que los clientes no tienen que llevar grandes cantidades de efectivo a la tienda.
Ventajas de la tarjeta de fidelización
Plaza Vea también ofrece a sus clientes la oportunidad de obtener una tarjeta de fidelización. Estas tarjetas permiten a los clientes acumular puntos cada vez que compran productos en la tienda, lo que les da la oportunidad de obtener premios y descuentos. Esta tecnología también contribuye a la seguridad, ya que los clientes no tienen que llevar efectivo a la tienda. Además, las tarjetas de fidelización también ayudan a los clientes a mantenerse al día con las ofertas y los descuentos de Plaza Vea.
Ventajas de la aplicación móvil
Por último, Plaza Vea también ha lanzado su propia aplicación móvil. Esta aplicación tiene muchas funciones útiles, como una lista de productos y precios, una lista de ofertas y descuentos, una herramienta para encontrar la tienda más cercana y un calendario para ayudar a los clientes a organizar sus compras. Esta aplicación también permite a los clientes hacer su compra en línea, lo que les ahorra tiempo y esfuerzo.